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Se former à IRIS BY STARCK® — Apprendre, progresser, partager.
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Explorez et téléchargez l’ensemble des ressources mises à votre disposition.
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FAQ
Réponses aux questions les plus fréquentes.
Comment activer ma licence IRIS BY STARCK® ?
Lancez IRIS BY STARCK® et cliquez sur ”activer mon compte” pour compléter votre inscription.
Remplissez le formulaire et renseignez votre numéro de licence inscrit sur votre carte SECURE.ID (fournie dans votre colis).
Où trouver mon numéro de licence ?
Le numéro est inscrit sur votre carte SECURE.ID (incluse dans votre colis). Conservez précieusement cette carte, elle est strictement personnelle et vous permet d’activer votre compte puis de vous connecter sur autant de postes que nécessaire grâce à la fonctionnalité « compte connecté ».
Puis-je utiliser IRIS BY STARCK® sans internet ?
Oui. une fois activé, vous pouvez scanner et utiliser le logiciel IRIS BY STARCK® sans contrainte. Vos commandes seront automatiquement envoyées dès qu’une connexion sera rétablie.
Le scanner IRIS est-il compatible avec mes logiciels actuels ?
Oui. IRIS BY STARCK® génère des fichiers au format ouvert (STL, PLY) qui garantissent une compatibilité totale avec les laboratoires et les systèmes de CAO dentaire du marché, même à l’international.
Combien de temps prend un scan complet ?
Le temps de scan recommandé est d’environ 2 minutes maximum.
Comment nettoyer et stériliser le scanner IRIS BY STARCK® ?
Votre pièce à main IRIS BY STARCK® est IP 67 (étanche), vous pouvez la désinfecter par trempage. Vous pouvez utiliser le socle de désinfection IRIS BY STARCK®.
Le produit choisi doit posséder le marquage CE de classe IIb, répondre aux exigences normatives et réglementaires*.
Conforme : acide peracétique.
Non conforme : présence d’ammonium, de phénol, d’acétone, de chlorure ou de composants bromure.
PRÉ-DÉSINFECTION
- Immerger votre pièce à main dans le bain de pré-désinfection. Respecter le temps d’immersion conseillé par votre produit.
- Nettoyer afin de retirer les
éventuelles souillures résiduelles. - Rincer abondamment avec une eau stérile ou filtrée.
DÉSINFECTION TOTALE
- Immerger votre pièce à main dans le bain de pré-désinfection. Respecter le temps d’immersion conseillé par votre produit.
- Rincer abondamment avec une eau stérile ou filtrée.
- Sécher soigneusement avec un tissu microfibre.
Inspecter la vitre saphir et enlever toutes traces devant les capteurs à l’aide d’un tissu microfibre.
A quoi sert la clé USB incluse dans mon colis ?
Chaque pack IRIS BY STARCK® contient une clé d’installation prête à l’emploi dans le cas où votre distributeur ne vous fournit pas l’ordinateur préparé par SCAN4ALL.
Une fois votre ordinateur installé, vous êtes libre de la reformater pour l’utiliser à votre convenance.
Comment installer IRIS BY STARCK® ?
Si vous recevez le pack préparé par SCAN4ALL, l’ordinateur est prêt à être utiliser et vous pouvez lancer IRIS BY STARCK® sans attendre.
Dans le cas contraire, utiliser la clé USB d’installation IRIS BY STARCK® incluse dans votre colis et suivez procédure ci-dessous.
Avant de commencer, assurez-vous de disposer de votre carte SECURE.ID ; de la clé USB d’installation et d’une connexion Internet via câble RJ45.
Brancher le PC sur secteur.
Allumer le PC et appuyez plusieurs fois sur la touche ”SUPPR” pour accéder au BIOS.
- Aller dans l’onglet « SECURITY » et sélectionner « SECURE BOOT« .
Si l’option ”SECURE BOOT SUPPORT” est sur ”ENABLED”, mettre sur ”DISABLED”.
Sélectionner l’onglet ”SAVE & EXIT” puis ”SAVE CHANGES AND RESET” pour redémarrer.
Après le redémarrage, arrêter le PC.
Insérer la clé USB et démarrer le PC.
Connecter le PC à internet via un câble RJ45 (non fourni).
Allumer le PC et appuyer plusieurs fois sur F11 jusqu’au boot system.
Dans le menu de démarrage : sélectionner la clé UEFI.
L’installation démarre, patienter jusqu’au redémarrage. Accéder à votre session grâce à votre carte SECURE.ID
Cliquer sur l’icône ”IRIS Hardware test” et lancer le test. Une fois réussi, un nouvel icône apparaît.
Cliquer sur l’icône ”IRIS Installer” et entrer le code d’installation indiqué sur la carte SECURE.ID
L’installation d’IRIS BY STARCK® démarre. Le temps dépend de votre débit internet, veuillez patienter.
Le PC redémarre. Accédez de nouveau à votre session grâce à votre carte SECURE.ID
L’installation est terminée. Lancez IRIS BY STARCK® et inscrivez vous.
Lors de votre inscription, entrer votre numéro de licence indiqué sur la carte SECURE.ID
Comment mettre à jour vers la dernière version ?
Des notifications automatiques apparaîtront pour vous informer d’une nouvelle mise à jour.
Sur votre bureau, cliquer sur l’icone « IRIS Updater » pour lancer manuellement la mise à jour.
Comment inviter un collaborateur externe qui n'a pas le logiciel ?
Saisissez simplement son adresse mail dans IRIS CONNECT. Il recevra un code de sécurité pour accéder à une interface web gratuite et sécurisée sur www.irisbystarck.com